§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Swiss Luxury und den Kunden über die Vermietung von Fahrzeugen sowie die Erbringung damit verbundener Dienstleistungen.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als Swiss Luxury ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.
Diese AGB gelten auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass wir jeweils gesondert auf sie hinweisen müssen.
§ 2 Vertragsschluss und Buchung
Buchungsvorgang
Der Mietvertrag kommt durch die Bestätigung der Buchung durch Swiss Luxury zustande. Anfragen über die Website oder andere Kanäle stellen zunächst nur unverbindliche Anfragen dar.
Voraussetzungen für die Anmietung
- Mindestalter von 25 Jahren (für bestimmte Fahrzeugkategorien gelten höhere Anforderungen)
- Gültiger Führerschein seit mindestens 3 Jahren
- Nachweis einer ausreichenden Bonität
- Vorlage eines gültigen Personalausweises oder Reisepasses
- Akzeptanz der Versicherungsbedingungen
Reservierung und Verfügbarkeit
Alle Fahrzeuge werden vorbehaltlich der Verfügbarkeit vermietet. Reservierungen sind bis zur finalen Bestätigung unverbindlich. Swiss Luxury behält sich das Recht vor, bei ausgebuchten Fahrzeugen ein gleichwertiges Ersatzfahrzeug anzubieten.
§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
Mietpreise
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung aktuellen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Im Mietpreis enthalten
- Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung
- Haftpflichtversicherung
- Fahrzeuglieferung innerhalb der Schweiz
- 24/7 Notfall-Support
- Grundreinigung des Fahrzeugs
Zahlungsmodalitäten
Bei Buchungsbestätigung ist eine Anzahlung in Höhe von 50% des Gesamtbetrags fällig. Der Restbetrag ist spätestens 48 Stunden vor Fahrzeugübergabe zu entrichten.
Zusätzlich wird eine Kaution in Höhe des Fahrzeugwerts auf einer Kreditkarte blockiert, die nach ordnungsgemäßer Rückgabe des Fahrzeugs freigegeben wird.
§ 4 Mietbedingungen und Fahrzeugübergabe
Fahrzeugübergabe
Das Fahrzeug wird in technisch einwandfreiem und gereinigtem Zustand übergeben. Der Kunde verpflichtet sich, das Fahrzeug vor der Übernahme auf Schäden zu überprüfen und etwaige Mängel zu dokumentieren.
Pflichten des Mieters
- Sorgsamer und bestimmungsgemäßer Umgang mit dem Fahrzeug
- Einhaltung aller Verkehrsvorschriften
- Regelmäßige Kontrolle von Öl-, Kühlwasser- und Reifenstand
- Sofortige Meldung von Schäden oder Pannen
- Verbot der Weitervermietung oder -verleihung
- Raucherverbot im Fahrzeug
Nutzungsbeschränkungen
Das Fahrzeug darf nur von Personen geführt werden, die im Mietvertrag als berechtigt eingetragen sind. Die Nutzung für Rennsport, Fahrerschulung oder gewerbliche Zwecke ist untersagt.
§ 5 Versicherung und Haftung
Versicherungsschutz
Alle Fahrzeuge sind vollkaskoversichert. Der Versicherungsschutz erlischt bei grob fahrlässigem oder vorsätzlichem Verhalten, Alkohol- oder Drogeneinfluss sowie bei unbefugter Nutzung.
Haftungsausschluss
Swiss Luxury haftet nicht für:
- Persönliche Gegenstände im Fahrzeug
- Folgeschäden durch Fahrzeugausfall
- Verkehrsverstöße und damit verbundene Kosten
- Schäden durch nicht bestimmungsgemäße Nutzung
Schadensfall
Bei Unfällen oder Schäden ist umgehend die Polizei zu verständigen und Swiss Luxury zu informieren. Der Mieter verpflichtet sich zur Mitwirkung bei der Schadensregulierung.
§ 6 Stornierung und Rücktritt
Stornierung durch den Kunden
Stornierungen sind bis zu bestimmten Fristen möglich. Es gelten folgende Stornierungsgebühren:
Stornierungsfristen
- Bis 30 Tage vor Mietbeginn: Kostenlose Stornierung
- 15-29 Tage vor Mietbeginn: 25% des Mietpreises
- 7-14 Tage vor Mietbeginn: 50% des Mietpreises
- Weniger als 7 Tage: 75% des Mietpreises
- Nichterscheinen: 100% des Mietpreises
Rücktritt durch Swiss Luxury
Swiss Luxury kann vom Vertrag zurücktreten bei Nichterfüllung der Voraussetzungen, mangelnder Bonität oder bei höherer Gewalt. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen vollständig erstattet.
§ 7 Rückgabe und Zusatzkosten
Rückgabebedingungen
Das Fahrzeug ist zum vereinbarten Zeitpunkt in demselben Zustand zurückzugeben, in dem es übernommen wurde. Eine Verspätung kann Zusatzkosten verursachen.
Zusatzkosten können entstehen für:
- Überschreitung der vereinbarten Mietdauer
- Überschreitung der Kilometer-Pauschale
- Besondere Reinigung bei starker Verschmutzung
- Tanken bei nicht vollem Tank
- Verkehrsverstöße während der Mietzeit
- Verlust von Schlüsseln oder Fahrzeugpapieren
§ 8 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Details finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.
Für die Vertragsabwicklung notwendige Daten werden gespeichert und können an Partnerunternehmen (Versicherungen, Zahlungsdienstleister) weitergegeben werden.
§ 9 Besondere Dienstleistungen
Chauffeur-Service
Bei Buchung eines Chauffeur-Services gelten zusätzliche Bedingungen. Der Chauffeur ist weisungsgebunden und verpflichtet zur Diskretion. Zusätzliche Leistungen können gesondert berechnet werden.
Concierge-Services
Zusätzliche Services wie Restaurantreservierungen oder Event-Organisation werden nach Aufwand berechnet. Diese Leistungen unterliegen separaten Vereinbarungen.
§ 10 Beschwerden und Streitbeilegung
Beschwerden sind schriftlich oder elektronisch einzureichen. Wir bemühen uns um eine schnelle und faire Lösung aller Anliegen.
Bei Streitigkeiten steht zunächst der Weg der außergerichtlichen Einigung offen. Als Verbraucher haben Sie die Möglichkeit, sich an eine Verbraucherschlichtungsstelle zu wenden.
§ 11 Schlussbestimmungen
Anwendbares Recht
Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Swiss Luxury und dem Kunden gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Geschäftssitz von Swiss Luxury, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Unwirksame Bestimmungen werden durch wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommen.
Änderungen der AGB
Swiss Luxury behält sich vor, diese AGB mit angemessener Frist zu ändern. Bestehende Verträge bleiben von Änderungen unberührt, es sei denn, der Kunde stimmt den neuen Bedingungen zu.
§ 12 Kontakt und Fragen
Bei Fragen zu diesen Geschäftsbedingungen oder anderen vertraglichen Angelegenheiten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Nutzen Sie dafür unsere verfügbaren Kontaktmöglichkeiten.
Änderungswünsche oder besondere Vereinbarungen bedürfen der Schriftform und müssen von beiden Parteien unterzeichnet werden.
Gültig ab: Januar 2024
Version: 3.1
Letzte Überarbeitung: Dezember 2024